天猫双11今年新政策 双11价保服务进入全程阶段
就最新得到的天猫双11的消息,在价格方面,其实,很多商家会在活动之后就立刻调价,让用户感受不太好,所以,这次,双11在价保服务也做了全面的升级,让这个服务进入到全程阶段。
2022-10-18 15:21:30 阅读(7797)
天猫价保服务(含一键价保&同款价保)介绍
对于保价服务,大家应该不陌生,消费者在购买产品的时候,如果产品有价保服务,商家在规定的时间内有降价,是要补偿消费者差价的。下面,我们给大家详细介绍此服务。
天猫价保服务标准变更公示通知
为了更好的给予88VIP会员的价保体验,因88VIP付费会员优惠导致的差价,当消费者在价保订单付款时和申请价保时同时属于88VIP用户身份的,可以支持该场景的降价补差。
2022年天猫618价格保护期是几天?价保服务有哪些?
为了增强消费者体验,保证活动的真实性和公正性,在618期间天猫将为大家提供价保服务,那么具体的价格保护期是多长时间呢?下面来看看详细的价保服务吧。
天猫将上线“加价选顺丰”服务
​为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
2024-10-12 09:57:44 阅读(3305)
淘宝/天猫服务体验指标标准
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7773)
天猫2024年度软件服务年费结算示例
​商家小A旗舰店2024年4月份入驻天猫,申请时经营以下两个一级类目,经营到2024年12月31日,经营过程中,未因违规被清退、未出现严重违规扣分累计达48分、也未因一般违规或严重违规出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”的情形:
2024-08-31 19:15:48 阅读(5512)
天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准
​天猫从2024年9月1日起,取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”),即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费,提前结算返还符合条件商家的已缴年费。具体实施方案参照《关于取消天猫年费的公示通知》。
天猫商家基础软件服务费规则
​天猫现对《天猫商家基础软件服务费规则》进行公示通知,本规则将于8月9日生效,9月1日正式实施。
2024-08-02 09:59:38 阅读(8390)
天猫”试饮可退“的服务规范变更
​为进一步提升消费者购买茶、酒商品的购物体验,给消费者更多的服务保障心智,天猫针对茶、酒类目的“试饮可退”服务进行变更。
2024-06-28 10:35:56 阅读(8387)
天猫新增无票必赔服务规则通知
​为了提升消费者的购物体验,给消费者更多的服务保障,天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务,报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。
2024-05-10 11:28:36 阅读(5857)
2024年天猫618第一波什么时候结束?天猫618有哪些服务要求?
2024年天猫618狂欢节(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一,天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法,为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。
京东“价保”服务已为用户节省4.28亿元
自10月23日晚8点开启至11月7日零点,京东“价保”服务已为用户节省4.28亿元,“只换不修”换新商品价值达1.3亿元,“运费险”保障1.2亿订的随心退换,超400万用户使用“闪电退款”服务,“上门换新”换新商品超62万件,“以旧换新”成交额同比增长13倍,京东云智能客服回应9.89亿次用户咨询。
2023-11-08 14:27:28 阅读(21216)
2023年天猫38焕新周价格保护期是什么?怎么申请价保?
天猫38焕新周活动期间,肯定有很多产品的价格都会大打折扣,那么有一些用户朋友比较关心的是价格保护的情况,一起去了解一下2023年天猫38焕新周价格保护期是什么吧!
淘宝天猫升级双11价保服务规则
天猫双11预售活动将于10月24日晚上8点正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级,从以往付款后15天内价保,改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保,即付款日至11月26日,最长价保时间从15天延长至27天。
2022-10-19 18:23:51 阅读(5519)
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