为了持续提升消费者的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝网营销活动规范》中的要求进行变更。
为保障用户服务体验,“消费者体验提升计划”全新上线,卖家加入该计划,可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。
2024-09-05 09:31:49 阅读(4529)
为进一步提升消费者在淘宝网的购物体验,淘宝网拟对《淘宝网“伤亡大病包退”服务规范》进行调整。此次规则变更于2024年7月29日公示,将于2024年8月5日生效。(具体以官方发布内容为准)
为了提升消费者购物环节体验一致性,淘宝网将卖家承诺 “24小时发”相关心智拉齐,即卖家在商品发布环节、物流时效入口或活动报名等各个渠道设置并承诺的“24小时发”,在商品详情页、搜索页面展示相同的服务标识,同时按照本规范的【履约要求】和【服务保障】的要求执行。
为保障淘宝消费者体验,确保商家能够规范发布商品,淘宝网拟新增《淘宝网4G/5G监控/摄像头行业管理规范》规则进行修订。
为了保障淘宝酒水市场的健康发展,提升淘宝消费者的购物体验,淘宝将新增《淘宝网酒行业管理规范》。本次淘宝规则内容如下:
为了进一步提升买家的购物体验,明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果,淘宝网基于《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网超时说明》、《淘宝网七天无理由退货规范》、《淘宝网店铺综合体验分规范》等相关规则内容,拟新增《淘宝网卖家售后服务规范》内容。
为了保障淘宝网生鲜行业市场的健康发展,持续提升消费者的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟新增《淘宝网生鲜行业管理规范》。
为了比价行为更好的预判定,淘宝联盟对推广者比价行为预判定的管理规范进行调整,本次调整将于12.4正式生效,调整内容如下:
2024-11-18 11:20:31 阅读(8044)
为了规范平台市场管理秩序,淘宝网提醒各位商家遵守平台禁售规则,请勿发布心理咨询服务类商品。
2024-10-04 17:58:50 阅读(6339)
为了进一步规范并提升天猫商品信息综合质量,提升消费者购物体验,平台拟针对《天猫商品发布规范》做以下变更,并细化《《淘宝平台商品信息质量分管理规范》解读》。
为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将新增《淘宝平台票务类商品争议处理规范》的相关内容。
2024-09-20 09:39:06 阅读(8512)
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