5月20日，天猫、快手开启“618”大促活动，据相关数据显示，天猫618开售仅4小时，59个品牌销售额破亿，376个单品成交破千万。对于家居建材行业来说，销售大增是个可喜的信号，但与此同时售后服务环节却面临着空前的压力。

支付宝开放平台今天宣布，支付宝直播产品升级，主要涉及三大方面，包括商品招商系统正式开放，“带货宝”全面升级，全面降低商家直播带货门槛。

淘宝作为我国最大的在线购物平台，其交易规模和用户数量逐年攀升。为了满足用户日益增长的支付需求，淘宝推出了小额收款功能，为广大卖家和买家提供了更加便捷的支付方式。本文将为您详细介绍如何开通淘宝小额收款功能，让您轻松畅享便捷交易体验。

消费者在购物过程中对物流服务的需求日益增长。作为国内知名的电商平台，拼多多在物流环节上不断创新，为广大消费者提供了便捷、高效的购物体验。其中，拼多多到服务点退货运费险便是其一大亮点。拼多多到服务点退货运费险是否自动抵扣呢？本文将为您详细解析。

支付宝作为国内领先的第三方支付平台，凭借其便捷性和安全性，成为了众多商家和个人经营者的首选收款工具。其中，支付宝经营码作为商家收款的重要方式之一，其手续费问题备受关注。那支付宝经营码手续费多少?下面我们就来给大家讲解一下。

为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品，根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。

​天猫购物过程中，若遇到问题需要投诉，很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么，天猫投诉电话人工服务怎么打？

京东宣布，将从今年京东11.11起为第三方商家提供新疆“集运配送”服务补贴，并计划逐步覆盖至全部三方商家。

​为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。

在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

为了规范平台市场管理秩序，淘宝网提醒各位商家遵守平台禁售规则，请勿发布心理咨询服务类商品。

​刚入驻平台，想快速学习运营知识?遇到疑问，想要官方人工解答?TikTok Shop东南亚跨境新商家孵化服务升级啦!经理点对点辅助加海量运营课程，让你的TikTok Shop东南亚跨境出海运营之路不再迷茫。

为保障用户服务体验，“消费者体验提升计划”全新上线，卖家加入该计划，可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。

为进一步提升消费者在淘宝网的购物体验，淘宝网拟对《淘宝网“伤亡大病包退”服务规范》进行调整。此次规则变更于2024年7月29日公示，将于2024年8月5日生效。(具体以官方发布内容为准)

视频号小店先用后付是指视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品，有机会享受“0元下单，确认收货再付款”的专享服务，加入先用后付服务后，可先0元下单在商品确认收货之前消费者可以选择付款/退货。