淘宝承诺发货时效服务规范升级通知
基于数据分析,商家在淘宝平台实际24小时发货能力远高于对外承诺,为鼓励商家敢于承诺更快时效,平台特推出“今日发”、“24小时发”的服务升级。
2024-03-28 11:54:41 阅读(9113)
京东承诺时效如何设置?考核要求是什么?
京东承诺时效(Promise),是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验,时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。
天猫时效服务规范修订通知
​为了提升买家的物流到货体验,同时满足商家“同城配送”小时达发货需求,天猫拟对《天猫时效服务规范》中的小时达服务相关规则进行调整。此次规则变更于2023年3月21日进行公示通知,将于2023年3月28日正式生效。
2023-03-22 18:43:24 阅读(9754)
抖店春节如何设置发货时效?春节发货通知怎么写?
春节是中国最重要的传统节日之一,也是家人团聚、互相祝福的时刻。在这个特殊的节日期间,抖店需要合理安排发货时效,以满足顾客对商品的需求。
淘宝新发货时效怎么设置?新发货时效多久?
淘宝作为中国最大的电商平台之一,为千万用户提供了便捷的购物体验。对于卖家来说,及时发货是保持良好销售业绩和顾客满意度的关键因素之一。那么,淘宝新发货时效如何设置呢?
天猫售后退款时效是多久?售后退款怎么操作?
无论何种天猫售后服务,天猫都将以最快的速度、最高的效率帮助您解决问题,让您享受到优质、便捷、周到的购物体验,那天猫退款​售后,天猫平台规定的时效是多久?
淘宝卖家发货时效怎么设置?在哪里设置?
​淘宝现在有很多的卖家需要设置好自己的发货时间,正常情况下,淘宝平台是要求大家必须在48小时之内发货的,没按时发货都有处罚,淘宝卖家发货时效怎么设置?
京东服务+升级服务时效性
为了进一步满足消费者对家庭刚需服务的时效性要求,京东服务+全面升级多项服务产品时效性,支持当天预约当天上门,升级服务标准,且持续完善送装一体服务,让更多用户享受到快速、省心的消费体验。
2024-11-04 10:04:17 阅读(6996)
天猫将上线“加价选顺丰”服务
​为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
2024-10-12 09:57:44 阅读(3305)
淘宝/天猫服务体验指标标准
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7772)
天猫2024年度软件服务年费结算示例
​商家小A旗舰店2024年4月份入驻天猫,申请时经营以下两个一级类目,经营到2024年12月31日,经营过程中,未因违规被清退、未出现严重违规扣分累计达48分、也未因一般违规或严重违规出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”的情形:
2024-08-31 19:15:48 阅读(5511)
天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准
​天猫从2024年9月1日起,取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”),即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费,提前结算返还符合条件商家的已缴年费。具体实施方案参照《关于取消天猫年费的公示通知》。
天猫商家基础软件服务费规则
​天猫现对《天猫商家基础软件服务费规则》进行公示通知,本规则将于8月9日生效,9月1日正式实施。
2024-08-02 09:59:38 阅读(8389)
天猫”试饮可退“的服务规范变更
​为进一步提升消费者购买茶、酒商品的购物体验,给消费者更多的服务保障心智,天猫针对茶、酒类目的“试饮可退”服务进行变更。
2024-06-28 10:35:56 阅读(8385)
2024年天猫618发货时效要求是什么?
​活动往往伴随着广告宣传和推广,商家可以借助这些活动来宣传品牌,增强品牌知名度。活动中的店铺会出现在首页推荐、活动会场等位置,使广大用户能够更加熟悉并关注品牌。那2024年天猫618发货时效要求是什么?
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