抖音开店的商家不服务作为“消极处理售后”的一类情况,严重影响用户购物体验,可能还会因此降低后续复购率,本篇文章具体带大家了解一下飞鸽不服务有哪些危害,帮助大家避免在日后经营中被飞鸽不服务所影响或者被处罚。
2022-07-11 18:51:23 阅读(12372)
为确保消费者体验,平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核,包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如:30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等,相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准,平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。
2024-07-24 10:32:58 阅读(8037)
抖音开店的商家朋友们 ,您家店铺对于飞鸽消息处理有出现过不服务的情况吗?今天一起了解下飞鸽不响应、不服务行为平台是怎么定义的。
为了确保平台消费者和商家的信息安全,防止因消费者隐私信息泄露导致消费者和商家损失,抖音电商对消费者的隐私数据启动了加密处理,订单数据中的消费者隐私信息会以脱敏形式展示,商家后台导出数据也为密文
2024-07-23 10:46:51 阅读(4361)
为保障消费者的合法权益及购物体验,规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序,营造良好的交易环境,现根据国家现行法律、法规、规章等规定,以及平台即时零售业务相关入驻协议等约定,特制定本规范。
2024-04-14 11:37:23 阅读(4392)
为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商平台现修订《【即时零售商家-营业时间电话不通/故意中断电话】细则》,下面是本次抖音规则的介绍。
为建立起商家与消费者之间顺畅的沟通路径,规范商家使用即时通讯工具的行为,保障消费者合法权益,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等之规定,特制订《飞鸽服务使用管理规范》。
2023-06-14 16:07:42 阅读(7652)
抖音商家飞鸽站外引流包括哪些类型?发布第三方信息违规指哪些?商家需要遵守哪些相关规定和限制?本次抖音规则解读:商家飞鸽站外引流的介绍,帮你了解抖音规则。
2023-04-08 16:45:12 阅读(9619)
抖音商家群聊-飞鸽页面新增建群入口啦,商家飞鸽群聊工作台(网页端/客户端)可支持新建群聊,商家可在飞鸽工作台新建群,来看本期功能操作!
2023-01-28 21:51:57 阅读(4543)
抖音飞鸽增加平台客服与商家实时建联功能,将原先一部分通过服务请求(也称服务单)触达商家的内容,转变为实时联系商家的形式,可以更快地将处理结果反馈消费者,减少纠纷,提升消费者的满意度。
2022-08-09 20:49:48 阅读(9308)
抖音小店商家朋友在飞鸽服务中有没有听到消费者提到“态度差”这个词呢?抖音飞鸽服务“态度差”具体指的是什么?抖音小店平台如何去定义“态度差”?今天就带大家一起来了解一下。
抖音飞鸽服务洞察新增「咨询意图」功能,目前该功能还在灰度中,功能开放之后商家即可使用。下面一起来看看该功能的详细内容吧!
2022-06-30 20:31:54 阅读(10235)
为建立起商家与消费者之间顺畅的沟通路径,规范商家使用即时通讯工具的行为,保障消费者合法权益,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等之规定,特制订《飞鸽服务使用管理规范》。
2021-10-25 18:53:37 阅读(9012)
随着网络购物的普及,抖音作为短视频与电商结合的先锋平台,吸引了大量消费者。购物过程中难免会遇到商品质量不符、描述不实等问题,这时退货便成为消费者的合法权益。那抖音强制退货怎么操作?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-16 19:34:02 阅读(5415)
在享受抖音带来的购物乐趣时,我们难免会遇到一些不尽如人意的购物体验。当商家的服务或商品质量未能满足我们的期望时,投诉成为我们维护自身权益的重要手段。那么投诉抖音商家客服最狠的方法是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-04 13:17:31 阅读(6611)
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