抖音开店的商家经常会使用到飞鸽机器人，那么在使用期间经常会遇到抖音飞鸽机器人数据一些常见问题，本篇文章带来相关问答，来解惑吧！

抖音飞鸽机器人询单转化看板终于上线啦，该功能能够帮助商家解决查询客户成交、询单转化的问题，让客服解放双手，接待更便利!下面我们来介绍一下什么是抖音机器人询单转化。

抖音小店售前转化不知怎么做?客服太忙无暇跟进转化?高效提升售前询单转化率的工具-飞鸽催拍催付上线啦，提升16%的售前转化率不是问题!售前导购小秘诀：回复咨询要耐心，邀请下单别忘记。

为帮助抖音商家在疫情环境下更好地服务消费者，提升店铺接待效果，抖音飞鸽机器人优化了「异常物流」的咨询解决能力;当顾客的订单受到疫情影响导致物流中转超时，机器人会根据顾客的收货地、等待时间、顾客诉求等多方面因子，引导顾客等待订单或主动申请售后;避免顾客因等待过久导致情绪升级，进而差评或投诉店铺。

抖音店铺每天接待量差不多，为什么客服还是接待不过来?商家应该如何排班，客服的工作量才更合理? 别急，抖音飞鸽新增小时级报表数据，助您了解店铺每小时的流量分布，高效排班，客服工作量更合理！

8月底到9月上旬，抖音飞鸽将上线新客服上岗考试功能，只有通过考试且获得100分才能开通抖音飞鸽客服功能，进行下面的操作，下面我们来详细介绍一下此功能。

抖音飞鸽服务洞察新增「咨询意图」功能，目前该功能还在灰度中，功能开放之后商家即可使用。下面一起来看看该功能的详细内容吧!

你是否还在为大促期间咨询爆量苦恼?是否还在担心大促期间找不到客服而苦恼? 是否还在担心开启了机器人后，不知道怎么配置而苦恼? 抖音飞鸽【618大促包】助力店铺爆量期间承接咨询无压力，一键订阅即可使用，快捷高效无压力， 618红红火火，大卖!

抖音飞鸽机器人上线新功能智能尺码表，这个新功能是什么?智能尺码表」是专为服饰品类和母婴商家设计的功能。商家可以在商品上新阶段完成「智能尺码表」配置，并关联尺码表适用的商品。

​为确保消费者体验，平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核，包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如：30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等，相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准，平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。

在如今数字娱乐蓬勃发展的时代，抖音直播以其独特的魅力吸引了无数用户的目光。但随之而来的问题是，当我们错过了一场精彩的直播时，是否还有机会重温那些令人心动的瞬间呢?下面我们就来给大家讲解一下。

抖音拥有着庞大的用户群体和粉丝数量。很多人都希望能够了解别人的粉丝情况，尤其是在社交关系中。然而，正常情况下，抖音并不提供直接查看他人粉丝列表的功能。

在抖音这个短视频平台上，直播已成为了用户间互动和娱乐的重要形式之一。然而，不同的主播和活动都有不同的直播时长安排。

抖音飞鸽工作新增【价格计算器】能力，客服可以在飞鸽工作台帮助用户计算预计到手价啦!具体该怎么操作，来看本期介绍!

抖音计划在主APP内推出多个AI聊天机器人，并在近期已经上线了首个AI聊天机器人“抖音心晴”，定位是情绪关怀机器人，这也是抖音APP内的首个AI对话机器人。