为了保障消费者购物体验，维护商家的合法经营权益，京东开放平台将会依据本治理公告就以下品类开展材质专项治理工作：

​近日来，全国多地遭遇强降雨，多条河流汛情严峻。为响应国家相关政策，落实有关部门关于商品价格的管理要求，保障商家间公平竞争的经营秩序和消费者权益，近期京东将对较易受汛情影响的商品（包括但不限于民生物资等）的价格问题开展专项治理，从严打击哄抬物价、囤积居奇等扰乱市场的不正当行为。

​为了进一步规范商家严格按照平台要求设置商品价格，建立公平，诚信，透明的平台运营环境，即日起，平台针对“SKU作弊”违规启动专项治理。

经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。

抖音平台在巡查中发现，有部分商家存在销售不符合强制性国家标准要求的电动自行车及其配件，或宣传售卖可解限速、非法改装等商品或服务的情况，可能对消费者人身财产安全构成严重威胁。

快手致力于构建积极正向、健康发展的社区，创造真实、多元的社区生态。近期巡查发现部分直播间未挂载任何官方组件，使用挂屏文字、头像、评论、口播等方式引导用户至主页橱窗、站外添加联系方式等渠道进行商品售卖，规避平台管控。为维护良好的直播环境，切实保障广大消费者合法权益，快手严厉打击在直播中违规引导交易行为。

平台近期巡查发现部分直播间未挂载任何官方组件，使用挂屏文字、头像、评论、口播等方式引导用户至主页橱窗、站外添加联系方式等渠道进行商品售卖，规避平台管控。为维护良好的直播环境，切实保障广大消费者合法权益，快手严厉打击在直播中违规引导交易行为。

近期，快手电商发现部分商品推广过程中存在夸大宣传减肥功效，普通食品直接或间接宣传减肥功效，保健类食品直接或间接夸大减肥功效/承诺商品效果，间接宣传医疗功效等行为，不仅违反了国家法律法规，且容易误导消费者，对平台生态产生了不良影响，严重损害了用户权益。为了维护良好的生态环境，自即日起，平台将针对违规推广销售此类商品的商家和达人进行专项治理，请各位商家/达人及时自查整改。

近期在快手平台巡查中发现，部分商家/达人在直播间拆卡中存在违规行为，具体表现为通过拆低价卡获得卡片以外的实物奖励，以小博大。不仅侵害了消费者权益，也损害了平台经营秩序。

经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。

快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

淘宝直播平台巡查发现，部分主播通过违规营销行为，扰乱市场秩序。为了保障淘宝直播的用户体验，规范平台市场秩序，本次双11期间，平台对于主播违规营销行为将加严管控，请各位主播务必注意合规经营。

近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验，以及合规等相关问题的反馈及投诉，为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性，京东将对虚假运单行为进行专项治理!

黄金材质类商品(包括素款黄金及黄金镶嵌材质)属于贵金属，抖音商家应发布在珠宝文玩行业的“黄金/彩宝/钻石/珍珠”、“翡翠/和田玉/琥珀蜜蜡/其他玉石”、“珠宝/文玩/收藏品(定制专用)”类目下，且为抖音平台定向准入类目商品。

为规范抖音平台正常经营秩序，保障消费者的合法权益，平台将对商品“不规范描述材质”问题进行专项治理。