近期，视频号小店平台在回查中发现：部分视频号橱窗商家存在消极处理用户售后服务申请的行为，影响视频号橱窗用户的购买体验，侵害消费者利益，严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。

快手消极处理售后指商家在处理用户售后申请时，存在无故拒绝或不承担快手小店规定的应承担的售后费用(包含不限于运费、额外赔偿等)或商家在经营过程中产生大量客诉的情形。

视频号橱窗主播券功能的视频号橱窗达人，视频号橱窗商家、微信小店商家(合称“商家”)，视频号橱窗达人与商家又合称“你”。

淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。

视频号小店先用后付是指视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品，有机会享受“0元下单，确认收货再付款”的专享服务，加入先用后付服务后，可先0元下单在商品确认收货之前消费者可以选择付款/退货。

为避免618售后地震，商家们完全可以与像奇兵到家这样，拥有强大的售后服务资源和超前服务理念的第三方平台合作，借助平台优势补齐售后短板，完成销售服务升级，用户享受到优质服务，商家完成销售突围，双赢!

为进一步提升视频号橱窗直播质量，更好地保障消费者权益，持续优化视频号橱窗用户体验，推动平台生态健康发展，视频号橱窗将对部分类目进行升级。

在拼多多平台上开店，视频已成为一种重要的营销工具，它可以帮助商家更好地展示商品，吸引买家的注意力。那么，如何在拼多多开店上传视频呢?

在使用直通车服务的过程中，消费者可能会遇到一些不诚信的商家行为，如虚假宣传、货不对板、服务态度差等问题。在这种情况下，消费者需要知道如何通过淘宝平台进行投诉，以维护自己的合法权益。本文将详细介绍淘宝直通车投诉商家的流程和注意事项。

​为优化消费者购物体验，提升商家售后服务质量，平台在618大促期间【2024年05月24日至2024年6月18日】，将不再单独调整商家的服务处理时效，大促期间所有订单的售后处理时效同日常规则，请商家务必及时处理订单售后诉求:

在抖音购物已成为许多消费者的日常选择，然而，偶尔出现的售后问题却让人头疼。当遇到抖音买东西售后不处理的情况时，有效投诉并解决问题成为了消费者关注的焦点。那抖音买东西售后不处理怎么投诉有效?下面我们就来给大家讲解一下。

Shopify现允许所有商家使用在线订单处理换货。遇到退货情况，Shopify现支持商家从整个产品目录中选择产品并提供换货服务，商家可以直接从Shopify后台无缝创建、追踪和管理换货，轻松追踪和报告与退货相关的费用，从而帮助商家最大限度地提高收入保留率

视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时，可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型，以为用户提供更合理的售后服务，避免商家只能拒绝售后申请，影响用户体验。接下来是针对视频号售后协商功能的介绍。

视频号小店商家及视频号橱窗达人，如何入驻生鲜【猪牛羊肉/禽肉蛋品】类目?需要满足怎样的资质要求?命中哪些规则会触发预警?一起来看本次视频号规则。

多多买菜是一家以生鲜食品为主的电商平台，为用户提供便捷的在线购物服务。然而，对于在多多买菜上购买商品后出现问题的消费者来说，他们可能会疑惑：多多买菜售后应该找谁处理?