为保障买家购买大件商品时能够享受更极致的送装服务体验，天猫平台拟对《天猫家装家居送装一体服务规范》、《消费电子即送即装服务规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫“送装一体”服务规范》，具体内容可见下文。

为了给购买家电的消费者提供更快的配送与安装服务，天猫拟新增《消费电子送装一体服务规范》，下面一起来了解规则内容。本次规范于2022年7月11日公示，将于2022年7月17日生效。

为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品，根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。

​天猫购物过程中，若遇到问题需要投诉，很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么，天猫投诉电话人工服务怎么打？

​为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。

在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

​为了提升消费者的购物体验，给消费者更多的服务保障，天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。

2024年天猫618狂欢节（简称“天猫618”）是天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

京东“送装拆旧”服务，是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“送装拆旧”标识的商品时，提供免费送货上门，并完成拆旧及安装服务。本次我们来看商家要如何开通该功能：

经常在京东平台购物的用户们都知道，京东平台的服务还是非常不错的。为了提升客户的消费体验，京东平台推出了各种各样的服务，比如说百城免费送装服务，这是怎么回事呢?

京东推出了百城免费送装服务后，很多人购物的时候都没有了顾虑，毕竟直接送货上门且安装的服务还是非常方便的，不过也可能出现一些以外情况，导致送货不及时，那么它是如何具体赔偿的呢?

大家都知道在网上购买大件家电，其实，末端的安装问题是比较麻烦的，所以，天猫和菜鸟这也是联合起来宣布在未来三年里，共同来解决大件家电的送装难题，让大家可以放心购买，一次上门，免费送装。

所谓的免费送装服务，指的是买家购卖的地址，在卖家承若范围内，卖家需向买家免费提供送货到买家收货地址并安装。在淘宝平台就有免费安装的服务。那么淘宝免费送装服务怎么收费?

只要是消费，或者售卖，就一定会涉及到服务这方面。而且，都有非常完善的体系。而淘宝作为我们国内最大的一个线上购物平台，自然也不能少了服务方面的工作。那么淘宝免费送装服务要收手续费吗？

有一些家家具行业和家电行业的卖家朋友，加入了京东商城的免费送装服务，认为有了这个服务以后，用户可以更加信任，但是过了一段时间以后发现并没有用所以想要打听一一下京东免费送装服务怎么关闭?