都知道京东为了抗衡淘宝天猫，开始创建了自家的物流，即京东物流，而这个物流的创建，也确实为京东吸引了很多客户过来，而如今，淘宝天猫也看到了自建物流的好处，所以创建了天猫直送，下面看看天猫直送是什么快递?

天猫618活动已经开始了，作为天猫国际平台也没有闲着，在服务方面也给商家们增加了”菜鸟直送”仓配服务，让用户可以更快的收到货物，减少大家等待的时间，这也是用户们感到比较高兴的地方。

随着服务系统的不断升级和优化，现在在天猫平台上面购物，有机会就可以享受到天猫直送服务，那么天猫直送是什么意思?具体的服务内容是什么呢?详情请大家接着往下看!但愿对大家有所启发!

天猫是很多追求品质的买家特别喜欢逛的，因为从商家的入驻要求，它的门槛是比淘宝高出不少，所以，他提供的服务自然是不同的，尤其是天猫直送，让不少消费者很满意，那直送当天能够送到家吗?

对于消费者来说，在淘宝购买了自己喜爱的宝贝之后，总是殷切地盼望着能够立刻收到宝贝，正是为了满足客户的这种心理，天猫推出了天猫直送服务，提供这种服务的运输时间往往更短。不过，此服务是否会送货上门呢?

当有消费者在天猫商城购物时，天猫商家们就需要去完成发货的一系列流程，商家们将货物打包以后需要等快递上门揽收，如果天猫揽收超时的话，这个包裹到底会怎么样呢?

为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品，根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。

​天猫购物过程中，若遇到问题需要投诉，很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么，天猫投诉电话人工服务怎么打？

​为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。

在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

​为了提升消费者的购物体验，给消费者更多的服务保障，天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。

2024年天猫618狂欢节（简称“天猫618”）是天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

因双11大促影响，1688合作的各家物流服务商在双11大促期间货量会出现大幅上涨，部分网点及分拨会出现人员、车辆不足等情况，导致揽收/派送时效会受影响，因此需要对官方直送时效类服务(揽收、配送、货品丢失-停滞、货品丢失-逆向丢失)做临时调整。

菜鸟国际的供应链也是非常广的，所以，大家可以通过菜鸟保税仓买到来自全国各地的产品，而菜鸟现在也根据了菜鸟直送服务，给大家提供了上门送货的需求，让更多人可以在家就能收到才能拿国际保税仓发来的产品。

配送服务是指1688及物流服务商根据1688及物流服务商的服务承诺，将商家的货品配送到指定地点以及因快递原因将货品退回至商家的服务。1688及物流服务商将按照本附件约定为商家提供配送服务。