延保服务是淘宝针对商品(如大小家电,数码,医疗器械等)超过保固期后故障维修无保障的问题为消费者推出的延长保修服务。在您订购了淘宝延保服务后，消费者可以在购买您店铺的电器商品时一并购买延保服务;商家和淘宝一并为消费者打出超出保修期，服务不打烊的心智。

京东的正品鉴别服务是为进一步保障交易安全和货品品质推出的新型交易保障验货服务模式，在消费者购买商品时支持自主选择鉴别验货服务，由具有权威检验能力的鉴别机构中检(上海)为消费者提供专业的验货服务。

为了规范平台市场管理秩序，淘宝网提醒各位商家遵守平台禁售规则，请勿发布心理咨询服务类商品。

为保障用户服务体验，“消费者体验提升计划”全新上线，卖家加入该计划，可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。

AI智能助理，通过深度学习和自然语言处理等前沿技术模型，智能诊断您店铺的商品信息，包括商品标题和商品卖点等文案信息，图片、视频等图片视频信息，以及站内的运营效率、流量曝光效率、转化效率等的优化方案。优化后的商品信息更符合搜索引擎算法和用户搜索习惯，提高商品的曝光率和点击率。

为进一步提升消费者在淘宝网的购物体验，淘宝网拟对《淘宝网“伤亡大病包退”服务规范》进行调整。此次规则变更于2024年7月29日公示，将于2024年8月5日生效。(具体以官方发布内容为准)

​为确保消费者体验，平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核，包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如：30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等，相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准，平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。

为了提升消费者购物环节体验一致性，淘宝网将卖家承诺 “24小时发”相关心智拉齐，即卖家在商品发布环节、物流时效入口或活动报名等各个渠道设置并承诺的“24小时发”，在商品详情页、搜索页面展示相同的服务标识，同时按照本规范的【履约要求】和【服务保障】的要求执行。

京东健康心理服务中心发布会近日在北京举行，会上全新发布了基于心理垂类大模型的AI心理陪伴师产品“聊愈小宇宙”

淘宝平台小时达商品(以下简称“小时达商品”)，是指手机淘宝App小时达频道内带有“小时达”标识的商品，当消费者购买该商品后，在约定时间内完成配送至消费者收件地址的服务。

为了进一步提升买家的购物体验，明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果，淘宝网基于《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网超时说明》、《淘宝网七天无理由退货规范》、《淘宝网店铺综合体验分规范》等相关规则内容，拟新增《淘宝网卖家售后服务规范》内容。

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出如下调整：

我们在淘宝平台购物的时候，会发现大部分的电子产品都是有保修服务的，而且保修的时间并不会很长，这时可以开通延保服务，那么淘宝延保一年找谁?下面为大家进行解答。

在淘宝平台购买延保服务(延长保修服务)时，您可以选择通过商家提供的延保服务，或者购买第三方保险公司提供的延保服务。购买延保服务是否有必要，取决于您对产品可靠性的需求、预期使用时间以及对风险承担的态度。

在淘宝上购买电器时，有的店铺会为买家提供电器延保服务，大家在购买电器延保服务时需要所购买的服务于所持机型相符，那淘宝电器延保服务是不是真实的?