品质优秀商品提优服务功能是依托产品执行标准,天猫商家通过资质自证或者自荐的方式,将优质商品转化为消费者关注的品质卖点,提升消费者的信任,助力下单转化的功能。
2024-03-12 14:06:32 阅读(3662)
为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品,根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。
2024-12-30 10:01:25 阅读(6741)
官方精选 AI 商品图制作,通过先进AI生图技术+人工修图服务,为商家交付确定性的优质商品图,帮助降低拍摄和寄样成本95%,1 分钟高效生图,上架速度快10倍。服务全流程平台监督,图片验收通过才收费。
2025-01-07 11:23:06 阅读(6193)
天猫购物过程中,若遇到问题需要投诉,很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么,天猫投诉电话人工服务怎么打?
2024-12-04 11:06:12 阅读(7663)
为了提升商品券后价、折后价展示的准确性,商品主图上将不再显示价格。
为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7832)
为了规范平台市场管理秩序,淘宝网提醒各位商家遵守平台禁售规则,请勿发布心理咨询服务类商品。
2024-10-04 17:58:50 阅读(6475)
天猫双11预售商品的价格要求如下:
2024-10-03 20:43:18 阅读(7438)
为提升消费者体验,打造良好的经商环境,特对《京东开放平台商品价格保护服务规则》进行修订。本规则于2024年5月30日修订,于2024年6月6日生效。
为了提升消费者的购物体验,给消费者更多的服务保障,天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务,报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。
2024年天猫618狂欢节(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一,天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法,为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。
2024-05-09 12:01:11 阅读(8846)
为了保障消费者的合法权益,维护京东的正常经营秩序,京东将委托国家认定的第三方质检机构对商家的榴莲商品进行不定期的抽检。若发现商品品质存在问题,京东将对商家进行违规处理,并追究商家相关责任,情节严重的京东将根据相关协议、规则终止合作。
2024-05-08 10:33:54 阅读(4279)
为提升消费者在天猫手机数码配件、电脑周边类目商品的购物体验,给消费者更好的品质保障心智,天猫拟新增《天猫手机数码配件、电脑周边类目品质保障规范》。
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