天猫品质中心"品质优秀商品提优服务"功能
品质优秀商品提优服务功能是依托产品执行标准,天猫商家通过资质自证或者自荐的方式,将优质商品转化为消费者关注的品质卖点,提升消费者的信任,助力下单转化的功能。
2024-03-12 14:06:32 阅读(3621)
天猫双11商品主图不显示价格,券后价即到价
为了提升商品券后价、折后价展示的准确性,商品主图上将不再显示价格。
2024-10-15 09:47:14 阅读(6177)
天猫将上线“加价选顺丰”服务
​为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
2024-10-12 09:57:44 阅读(3305)
淘宝/天猫服务体验指标标准
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7772)
淘宝网提醒您请勿发布心理咨询服务类商品
为了规范平台市场管理秩序,淘宝网提醒各位商家遵守平台禁售规则,请勿发布心理咨询服务类商品。
2024年天猫双11预售商品的价格要求
​天猫双11预售商品的价格要求如下:
天猫商品发布规范变更公示
为了进一步规范并提升天猫商品信息综合质量,提升消费者购物体验,平台拟针对《天猫商品发布规范》做以下变更,并细化《《淘宝平台商品信息质量分管理规范》解读》。
2024-09-29 10:04:42 阅读(4359)
天猫2024年度软件服务年费结算示例
​商家小A旗舰店2024年4月份入驻天猫,申请时经营以下两个一级类目,经营到2024年12月31日,经营过程中,未因违规被清退、未出现严重违规扣分累计达48分、也未因一般违规或严重违规出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”的情形:
2024-08-31 19:15:48 阅读(5510)
天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准
​天猫从2024年9月1日起,取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”),即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费,提前结算返还符合条件商家的已缴年费。具体实施方案参照《关于取消天猫年费的公示通知》。
天猫商家基础软件服务费规则
​天猫现对《天猫商家基础软件服务费规则》进行公示通知,本规则将于8月9日生效,9月1日正式实施。
2024-08-02 09:59:38 阅读(8389)
淘宝网白酒商品品质抽检规范
淘宝网发布淘宝网白酒商品品质抽检规范。
2024-07-26 09:34:28 阅读(6552)
天猫”试饮可退“的服务规范变更
​为进一步提升消费者购买茶、酒商品的购物体验,给消费者更多的服务保障心智,天猫针对茶、酒类目的“试饮可退”服务进行变更。
2024-06-28 10:35:56 阅读(8383)
618天猫88vip满5000减400领几次?所有商品都可用吗?
随着618购物狂欢节的到来,天猫88VIP的优惠活动有很多,其中满5000减400的优惠券无疑是吸引消费者的一大亮点。那么,这一优惠券在618期间可以领取几次呢?
京东商品价格保护服务规则修订公告
为提升消费者体验,打造良好的经商环境,特对《京东开放平台商品价格保护服务规则》进行修订。本规则于2024年5月30日修订,于2024年6月6日生效。
2024-06-05 11:58:51 阅读(4142)
天猫新增无票必赔服务规则通知
​为了提升消费者的购物体验,给消费者更多的服务保障,天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务,报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。
2024-05-10 11:28:36 阅读(5856)
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