为提高消费者的购物体验,保障消费者合法权益,抖音电商平台推出“开箱无忧”服务。针对鲜花类目,商家开通“开箱无忧”服务的,若消费者签收商品48小时内出现破损、腐坏、描述不符问题,造成消费者权益受损的,商家须赔偿消费者的损失。
2022-04-09 21:52:27 阅读(10791)
根据银保监会关于经营性贷款资金用途流向的监管要求,备货无忧产品合作伙伴——渣打银行决定:自2021年4月26日零时起,商家需对每笔新支用提供符合标准的贷后用途材料。
2021-04-25 20:17:02 阅读(6076)
抖音云仓货主如需将抖音店铺的订单下发到云仓履约发货,需要在云仓商家工作台操作申请绑定抖音店铺。
2022-12-26 19:24:39 阅读(5994)
京东国际推出的30180无忧保障服务是指消费者在京东国际开放平台购买带有“30180无忧保障”服务标识的商品后,商家承诺,消费者在签收后的30日内(自签收次日零时起满720小时为30日),所购买的商品出现非人为故意损坏(意外坠落、挤压、碰撞)性能故障情况,可享受30天意外保护免费维修。
2022-11-14 19:03:39 阅读(8214)
速卖通是跨境电商平台,在退货方面要是做不好的话,很难受到消费者的青睐,在一定程度上会减少平台流量的提升,因此平台推出了无忧退货计划,那速卖通无忧退货要开通吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
2022-03-27 21:50:25 阅读(7462)
在淘宝这个庞大的电商生态系统中,商家的资金管理是确保业务流畅运行的关键环节。为了提升商家的资金管理效率,淘宝推出了聚合结算账户这一创新工具。那淘宝聚合结算账户是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-02-27 18:31:21 阅读(5488)
随着互联网的飞速发展,直播带货已成为电商领域的一股强劲势力。淘宝直播作为其中的佼佼者,为众多商家和个人提供了一个优质的直播销售平台。然而,在使用淘宝直播的过程中,软件服务费的问题一直是商家关注的焦点。那淘宝直播软件服务费多少钱?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-01-06 14:21:35 阅读(6859)
为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品,根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。
2024-12-30 10:01:25 阅读(6813)
天猫购物过程中,若遇到问题需要投诉,很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么,天猫投诉电话人工服务怎么打?
2024-12-04 11:06:12 阅读(7934)
为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7920)
在中国连锁经营协会指导下,天猫超市联合阿里巴巴公益、绿洲盛食社等机构,推出“可食续·食无忧”计划,以天猫超市自有品牌“喵满分”先行,捐赠该品牌符合要求的余量食品,共享给有需要的人群,未来将带动更多生态伙伴加入,为行业探索减少食物浪费的公益性解决方案。
2024-02-01 08:43:00 阅读(3943)
抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后,自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因,在提供有效凭证并经商家审核通过后,商家将在平台规定时效内,向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。
2024-01-23 14:53:50 阅读(5470)
为更好保障消费者购物体验,抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。
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