为提升汽车商品在线交易的消费者体验,促进消费者在线交易汽车产品,天猫平台拟针新增《天猫“新车无忧购”服务规范》,天猫出售汽车产品的商家赶紧来学习规则内容。
2021-12-15 21:17:13 阅读(8513)
为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品,根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。
2024-12-30 10:01:25 阅读(6781)
天猫购物过程中,若遇到问题需要投诉,很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么,天猫投诉电话人工服务怎么打?
2024-12-04 11:06:12 阅读(7789)
为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7848)
在中国连锁经营协会指导下,天猫超市联合阿里巴巴公益、绿洲盛食社等机构,推出“可食续·食无忧”计划,以天猫超市自有品牌“喵满分”先行,捐赠该品牌符合要求的余量食品,共享给有需要的人群,未来将带动更多生态伙伴加入,为行业探索减少食物浪费的公益性解决方案。
2024-02-01 08:43:00 阅读(3902)
抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后,自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因,在提供有效凭证并经商家审核通过后,商家将在平台规定时效内,向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。
2024-01-23 14:53:50 阅读(5431)
为更好保障消费者购物体验,抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。
医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,三种凭证任选其一,其中医疗凭证为门(急)诊病历诊断本要有体现患者姓名的首页以及病历详情页,医生诊断证明书和机打的医生病历诊断需要体现患者姓名的医生诊断记录)。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
2023-03-07 13:58:16 阅读(10086)
在京东大家购买商品,一般都是会去购买一些护肤品,那么护肤品这类型产品没用过的话,就很容易导致过敏,不过现在有过敏无忧服务,京东过敏无忧怎么赔付?
2023-03-06 17:39:19 阅读(13030)
京东在近日上线了过敏无忧服务规则,符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务,开通服务的商家要遵守本次京东“过敏无忧”服务规则,来了解规则内容。
2023-02-23 19:41:19 阅读(8621)
抖音云仓货主如需将抖音店铺的订单下发到云仓履约发货,需要在云仓商家工作台操作申请绑定抖音店铺。
2022-12-26 19:24:39 阅读(5947)
为了给地域包商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》之规定,特制定《【无忧服务】入仓质检管理规范》,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。
2022-11-21 19:09:25 阅读(8807)
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